iDentité Québec accorde beaucoup d’importance au respect de la vie privée de leurs clients, de leurs employés et de leurs fournisseurs. C’est pour cette raison iDentité Québec a mis en place la présente politique de respect de la vie privée (« Politique ») ayant comme objectif d’encadrer les pratiques d’ iDentité Québec en matière de collecte, d’utilisation et de communication de renseignements personnels.
La présente Politique fait état de la manière dont iDentité Québec collecte, utilise, communique et protège vos renseignements personnels. Nos pratiques en matière de respect de vos renseignements personnels sont conformes à Loi sur la Protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec (ci-après désignée « PRPSP »). Cette politique ne s’applique pas aux renseignements qui ne constituent pas des « renseignements personnels » au sens des lois applicables sur le respect de la vie privée.
Privacy Officer
Questions regarding iDentité Québec's privacy policy and procedures may be directed to iDentité Québec's Privacy Officer at the following coordinates:
• 514-360-4245
• info@identitequebec.ca
• 100-2300 boul. Saint-Martin Est Laval (QC) H7E 5P3
Collection and use of personal information
We may ask you for personal information:
• when you purchase or request one of our products or services;
• lorsque vous demandez de l’information relativement à l’un de nos produits et services;
• when you contact iDentité Québec customer service or any iDentité Québec employee;
• when you visit or make transactions on one of iDentité Québec's websites;
• when you make comments or suggestions.
Use of personal information
iDentité Québec may use personal information for the following purposes:
• identify customers, employees and suppliers in order to establish and maintain relationships with them;
• provide services to customers in order to identify their specific needs and obtain the information required to deliver these services;
• provide public and parapublic bodies with the information they need to provide services to customers;
• improve our products and services;
• fournir aux clients d’ iDentité Québec de l’information sur d’autres produits et services d’ iDentité Québec
• prevent errors and fraud;
• comply with legal and auditing requirements;
iDentité Québec peut aussi utiliser des renseignements personnels afin d’établir des statistiques sur notre entreprise. Ces statistiques ne contiennent aucune donnée permettant d’identifier personnellement des clients, des employés ou des fournisseurs.
Other uses of personal information
Si la totalité ou une partie des actifs d’ iDentité Québec était vendue ou faisait l’objet d’un financement, ou si iDentité Québec fusionnait avec une autre société, les renseignements personnels en sa possession pourraient être communiqués au prêteur, à l’acheteur ou à la société participant à la fusion. Toutefois ces renseignements personnels devraient être utilisés en stricte conformité avec la politique de respect de la vie privée d’ iDentité Québec.
Disclosure of personal information
iDentité Québec s’abstiendra d’échanger, de louer ou de vendre vos renseignements personnels à un tiers, à moins de vous en informer et d’obtenir votre consentement.
Transfers to third parties and/or agents
Certains produits et services offerts par l’entremise d’ iDentité Québec peuvent être fournis par des tiers en collaboration avec iDentité Québec. Afin de vous fournir les produits ou services que vous nous demandez, il se peut que nous devions transférer des renseignements à votre sujet à ces tiers.
When iDentité Québec needs to transfer personal information to third parties for processing on its behalf, iDentité Québec will
De plus, l’utilisation de certains produits ou services de tiers afin d’acheter des produits ou services auprès d’ iDentité Québec peut nous obliger à fournir vos renseignements personnels à des tiers afin de traiter la transaction.
Access to and modification of your personal information
Vos demandes d’accès à vos renseignements personnels en la possession d’ iDentité Québec doivent être adressées au responsable du respect de la vie privée iDentité Québec aux coordonnées suivantes :
• 514-360-4245
• info@identitequebec.ca
• 100-2840 Boul. Saint Martin Est, Laval, Québec, H7E 5A1
Afin de nous assurer que les renseignements sont communiqués à la bonne personne, il peut vous être demandé de fournir un document d’identification approprié ou de vous identifier autrement.
You may update or correct any of your personal information held by iDentité Québec by making a written request to the iDentité Québec Privacy Officer.
Consent
You may withdraw your consent for iDentité Québec to use or disclose your personal information by contacting the Privacy Officer at the following address:
• 514-360-4245
• info@identitequebec.ca
• 100-2300 boul. Saint-Martin Est Laval (QC) H7E 5P3
Il peut vous être demandé de fournir un document d’identification approprié ou de vous identifier autrement.
Dans certaines circonstances, le retrait du consentement de quelqu’un à l’utilisation ou à la communication de certains renseignements personnels peut faire en sorte qu’ iDentité Québec ne soit plus en mesure de lui fournir certains produits ou services.
Secure site
Any billing information you provide on our website is transmitted via a secure connection and stored in a secure environment. We adopt reasonable security measures to protect your personal information, according to its degree of sensitivity.
Retention of personal information
iDentité Québec retains personal information only as long as necessary to process the transactions to which it relates.
Tous les renseignements personnels recueillis par iDentité Québec sont protégés par des mesures de sécurité raisonnable propres à assurer leur protection compte tenu de leur sensibilité. Les renseignements personnels conservés sur un support électronique, y compris tous les renseignements recueillis par l’entremise des sites web d’ iDentité Québec, sont conservés dans des banques de données confidentielles protégées.
English (Canada) 
Français du Canada